Resurs

Mapa procesa za automatizaciju.

Jednostavan okvir za izbor prvog procesa koji treba automatizovati — bez velike specifikacije i nepotrebne teorije.

Kako da popunite mapu

Prođite kroz jedan konkretan proces od početka do kraja. Fokus nije na idealnom stanju, nego na stvarnom radu danas.

Šta pokreće proces: forma, poziv, email, nalog, dokument ili poruka?

Ko kopira podatke, proverava, šalje, prepisuje ili čeka odobrenje?

Gde stoje podaci i koji sistemi moraju da se povežu?

Šta treba da bude završeno automatski: status, zadatak, dokument, izveštaj ili obaveštenje?

Najbolje mete su zadaci koji se rade svakog dana ili svake nedelje.

Ako tim već zna „ako je X, uradi Y”, proces se može dobro modelovati.

Automatizacija treba da ukloni realan trošak, ne samo da izgleda moderno.